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表扬信 |
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 发表于:2018/6/19 15:46:30
我部多易拍系统出现无法拍照故障，致电韩宇炀先生对我们进行指导，大概上午十点左右开始接听电话，一直到中午十二点半左右将问题解决，由于本人对信息技术并不是很熟悉，韩先生通过QQ截图，一步一步指导，整个过程中非常有耐心，特别认真负责，最终将问题解决，非常感谢韩先生!!!
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| 管理员回复 |
 回复于:2018/6/19 15:54:08
急客户之所急，第一时间为客户解决问题是我们一直秉承的服务宗旨！
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如何在网页上调用多易拍DE500 |
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发表于:2017/11/4 16:16:02
如何在网页上调用多易拍DE500 在软件里可以用但是从网页调用就不行 请问要如何设置才行
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| 管理员回复 |
回复于:2017/11/13 12:34:57
您好，网页调用需要安装软件商提供的相关控件，可以在帮助文件中下载并安装；为了提供我们的工作效率，相关问题可直接咨询我们在线客服，祝您工作愉快！
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软件不支持2003操作系统？ |
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发表于:2016/7/1 14:38:59
为什么所有的软件在2003操作系统下都不能正常使用？
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关于TE360设置 |
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发表于:2012/5/28 13:09:06
非常感谢对咨询的问题及时解答。上次写的型号有误，应是TE360。
我最常用的是翻拍A4文件，选择翻拍、黑白，但成像后周边可见黑色底板，如何去掉？尝试过在〈视频处理/屏蔽〉中设置激活有效区域、屏蔽颜色，无果。
请教〈视频处理〉里各项设置的意义。
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| 管理员回复 |
回复于:2012/6/1 18:26:43
您好，马先生！可以在视频处理中找到“常用”把“黑白杂质”的值往下调整，同时可以选用CTRL+D遮罩掉不必要的区域。如果还有不明白的可以致电0371-69139392有我们办事处工作人员全力为您解答。
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如何设置可以屏蔽底板黑色 |
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发表于:2012/4/20 23:45:17
我单位用的好像是DE360，请教如何设置可以将底板黑色屏蔽掉？或者说翻拍后是白色背景。谢谢！
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| 管理员回复 |
回复于:2012/4/21 16:10:35
您好，马先生！可以选择黑白模式即tif格式文件，一般需要二次打印建议选此项；在彩色模式即jpg格式下多易拍有个“抓取白影像”功能也可以达到目的。
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